冒険の前の疑問に、
全部答えます。
ここにない質問は、公式LINEからお気軽にどうぞ。
体験レッスンの料金はいくらですか?
現在は無料です。今後、会員数の増加にあわせて3,000円とさせていただく予定です。お申込みは公式LINEからどうぞ。
何歳から通えますか?
ちびクラスは3歳6ヶ月から、通常クラス(駆け出し)は5歳からご参加いただけます。大人の方はアダルトクラス(15歳〜)があります。
月の途中で入会した場合、月会費はどうなりますか?
日割りで計算します。
年会費はかかりますか?
かかります。毎年3月に2,000円の年会費が必要です(スポーツ保険代込み)。
レッスンの振替はできますか?
会員種別によって異なります。
シングル会員(週1回): 振替は補助的な機能としてご利用いただけますが、次の制限があります。①お休みした日より前の日程への振替はできません ②振替の振替はできません ③振替の翌月繰越はできません(そのため月の最終週のレッスンは振替が取れません)。
ダブル会員: 振替の自由度が上がり、基本的にすべての振替が可能です。翌月への繰越もできます(翌月もダブル会員を継続する場合のみ)。
月の途中でプラン変更はできますか?
できません。プランの切り替えは前月12日23:59までに公式LINEからお申し出ください(講師への口頭のみでは手続き完了になりません)。13日〜28日のご連絡は一度翌月分をお支払いのうえ90%を返金、29日以降は翌々月からの反映となります。なお、シングル→ダブルなど月謝が上がる変更は、差額を現金でお支払いいただければ可能です。(例:「今月は3回しか行けないので都度利用に切り替えたい」といった月途中の変更は承れません)
月謝の支払い方法は?
ご指定口座からの自動引き落とし(口座振替)です。引き落とし日は毎月28日(金融機関の休業日の場合は翌営業日)で、翌月分を前月28日にお引き落とします(例: 10月分は9月28日)。振替手数料は教室が負担し、ごきょうだいは1つの口座からまとめて1回です。
口座登録はスマートフォンから5分程度・通帳やお届け印は不要で、入会手続き後に公式LINEで個別にご案内します。登録完了までの月謝は現金でお預かりします。口座情報は決済代行会社(株式会社ROBOT PAYMENT)が直接お預かりし、当教室では口座番号を保存いたしません。
引き落としができなかったときは?
残高不足や口座情報の不備等の場合は、教室より別途お支払い方法をご案内します(再度の引き落としは行いません)。ご案内後、7日以内を目安にお支払いください。お客様都合で銀行振込となった場合の振込手数料はお客様負担となります。なお、フリトレ・都度利用の料金はこれまで通り当日に現金でお支払いください。
休会はできますか?
できます。前月12日23:59までに公式LINEからお申し出いただければ翌月から休会でき、現在、休会費はいただいておりません(13日〜28日のご連絡は一度お支払いのうえ90%返金、29日以降は翌々月からの反映)。
※クラスが定員に達した場合、休会解除後に元のクラスへ戻れない場合があります。
フリトレの予約方法は?
公式LINEまたはPK Guildの専用システムからご予約いただけます。
フリトレは誰でも参加できますか?
ギルド会員なら小学生から、フリー会員(入会金1,100円)なら中学生から参加できます。詳しくはフリトレのページをご覧ください。